Поддержка Seat Planner

Приложение для рассадки гостей · com.seatplanner

Read in English · Политика конфиденциальности

Пишите на aaatash500@gmail.com — отвечаю на русском, английском и азербайджанском. Чтобы разобраться быстрее, укажите модель телефона, версию приложения (она внизу экрана «Настройки») и что именно происходит.

Частые вопросы

Где хранятся мои данные?

Только на вашем телефоне. У приложения нет сервера и нет доступа в интернет. Подробности — в политике конфиденциальности.

Как перенести мероприятие на другой телефон?

Откройте мероприятие, нажмите «Поделиться» в шапке и выберите «Файл мероприятия». Файл .seatplanner отправьте себе любым способом — через мессенджер, почту или облако. На втором телефоне откройте его: приложение предложит импорт. Если файл не открывается по нажатию, воспользуйтесь кнопкой «Импорт» на главном экране.

Я удалил гостя или стол по ошибке

Нажмите «Отменить» — кнопка есть в шапке мероприятия, а также внизу экрана стола и схемы зала. Приложение помнит последние двадцать действий.

Исключение — удаление мероприятия целиком: оно необратимо, поэтому и спрашивает подтверждение.

Столы налезают друг на друга на схеме

Откройте схему зала, нажмите «Зал» в шапке и выберите «Расставить столы по сетке». Размер зала пересчитается под количество столов.

Как напечатать список гостей?

«Поделиться» в шапке мероприятия → «Список гостей по столам» или «Схема зала целиком». Документы готовы к печати: поля, номера страниц, размер A4.

Как сменить язык?

«Настройки» → «Язык». Доступны семь языков.

Я потерял телефон — можно восстановить данные?

Нет. Данные хранятся только на устройстве и никуда не копируются — это плата за полную приватность. Делайте резервные копии сами: экспортируйте важные мероприятия в файл и храните их там, где вам удобно.

Сообщить об ошибке

Напишите на aaatash500@gmail.com. Помогут: модель телефона и версия системы, версия приложения, последовательность действий и, если возможно, снимок экрана.

Seat Planner Support

Guest seating app · com.seatplanner

Write to aaatash500@gmail.com — replies in English, Russian and Azerbaijani. To speed things up, include your phone model, the app version (at the bottom of the Settings screen) and what exactly happens.

Frequently asked questions

Where is my data stored?

On your phone only. The app has no server and no internet access. Details are in the privacy policy.

How do I move an event to another phone?

Open the event, tap “Share” in the header and choose the event file. Send the .seatplanner file to yourself any way you like — messenger, email or cloud. Open it on the second phone and the app will offer to import it. If tapping the file does nothing, use the “Import” button on the home screen.

I deleted a guest or a table by mistake

Tap “Undo” — it is in the event header and at the bottom of the table and floor plan screens. The app remembers the last twenty actions.

Deleting a whole event is the exception: it cannot be undone, which is why it asks for confirmation.

Tables overlap on the floor plan

Open the floor plan, tap “Room” in the header and choose to arrange the tables in a grid. The room size is recalculated for the number of tables.

How do I print the guest list?

“Share” in the event header → guest list by table, or the full floor plan. Both documents are print-ready: margins, page numbers, A4.

How do I change the language?

Settings → Language. Seven languages are available.

I lost my phone — can my data be restored?

No. Data lives on the device only and is never copied anywhere — that is the price of full privacy. Make your own backups: export important events to a file and keep it wherever suits you.

Reporting a problem

Write to aaatash500@gmail.com. Helpful details: phone model and OS version, app version, the steps you took and a screenshot if you can.